Confidentialité et données des clients

Surveillance des données du client et garantie de leur confidentialité

La force d’une entreprise se mesure à la taille de sa base de clients et à leur fidélité combinées à une bonne expérience et à une solide roadmap pour fournir des produits et des services de qualité. Il n’est donc pas surprenant que les entreprises cherchent à protéger les informations de leurs clients et leurs droits de propriété intellectuelle. Les conséquences des fuites de données dans ces domaines peuvent entraîner le braconnage des clients par les concurrents, qui sont alors en mesure de commercialiser des produits similaires à moindre coût. Encore pire, la publicité faite autour des fuites de données connues dans ces secteurs ternit la réputation et l’image de marque de l’entreprise et provoque à coup sûr un appauvrissement de sa base de clients.

Les conséquences de telles violations peuvent avoir une grande portée. Les organisations doivent non seulement supporter les frais des amendes et des indemnisations (ex. : surveillance des crédits, notifications des utilisateurs), mais également assumer toute perte de confiance de la part des clients et des actionnaires, l'impact sur leur réputation, sur leur notoriété et sur l'évaluation du marché boursier, et même la possibilité de devoir payer des amendes pénales. Les violations de la sécurité des données perturbent l'entreprise et peuvent donner l'avantage à la concurrence. Qu'importe si ces violations sont accidentelles ou délibérées. Ce qui importe est la perception par le public que l'entreprise n'a pas réussi à assumer ses devoirs de confidentialité vis-à-vis de ses clients.

Les solutions Websense Data Security protègent contre les pertes de données grâce à une analyse rapide et à des stratégies de confidentialité imposées automatiquement, que les utilisateurs soient connectés ou hors ligne. Websense offre la meilleure solution DLP (Prévention contre les pertes de données). Elle est conçue spécialement pour protéger les informations des clients et les droits de propriété intellectuelle de l’entreprise et pour imposer la conformité règlementaire et générer des rapports à ce sujet. Grâce à la technologie PreciseID brevetée, Websense identifie précisément les données confidentielles, surveille leur utilisation et permet aux administrateurs de créer et de mettre en place des stratégies de contrainte de contenu.

Websense possède la seule solution de prévention contre les pertes de données (DLP) qui identifie le contenu, son contexte et sa destination. Ceci permet aux administrateurs de contrôler qui peut envoyer quelle information, où et comment.